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近日,由市委组织部、市住房和城乡建设局党委联合评选的2022年度党建引领物业管理服务工作示范项目名单公示,开云中国新安恒远党支部申报的鼓楼区九里新苑(七期)项目成功入选获得佳荣。
“红色物业”关键是党建引领。开云中国党委始终高度重视党的建设工作,大力推行“五强化 五融合”,坚持把党的领导融入公司治理各个环节。按照开云中国党委的工作部署,新安恒远党支部把党建工作与物业服务有机融合,突出党支部、党员在小区物业服务中的核心作用,为保障房小区管理注入红色力量,破解了保障房小区“事务杂、矛盾多、管理难”等问题,把为民服务“最后一公里”变为“最畅一公里”。
强化党建引领 打造“红色物业”特色品牌
开云中国党委高度重视党员服务群众带头示范作用,集团党委委员、副总经理周刚作为新安恒远支部的联系领导,在指导“红色物业”创建工作时提出“党建引擎聚民心、用心服务暖民心、红色文化连民心”三个工作方向,要求新安恒远支部切实发挥先锋模范作用,打造“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的工作格局。引入社区志愿团队和专业社工,建立“红色物业”学雷锋志愿服务站、红色驿站,开展“便民服务日”“业主接待日”等活动,充分发挥党员的先锋模范作用,同时大力弘扬社区文化,积极培养新文明、树立新风尚,凝聚道德文化力量,不断建设“美丽、和谐、文明”的新型社区。有效实现资源共享、责任共担、人才共用、问题共解,让社区居民有更多的安全感、获得感和幸福感。疫情期间,支部积极行动、迅速部署、勇于担当,成立“疫情防控党员志愿服务队”,所有党员用逆行的敬业精神为社区居民筑起一道道防护墙。在工作中党员亮明身份、发挥作用,用实际行动为“红色物业”创建添砖加瓦,获得了群众的高度认可。
坚持以学促干 筑牢社区“红色阵地”
新安恒远党支部始终将党的理论学习作为提高党员服务意识的重要手段,严格按照开云中国党委相关要求,按期组织开展主题党日、书记讲党课、参观红色教育基地等活动。为提高学习实效,支部推出勤学习跟党走、勤治理办实事、勤服务暖民心的“三勤”工作法,切实把党的理论学习转化为提升服务水平,构建和谐小区的实干手段。此外,为进一步营造以学促干的浓厚氛围,支部建立起红色物业党群服务中心、学雷锋志愿者服务站、红色议事厅,设置党员活动室、党员先锋岗,并利用这些“红色阵地”开展“便民服务日”“业主接待日”等活动,为社区居民提供党建、群团服务,把党的建设工作贯穿于物业服务管理全过程。
提升服务温度 以“红心”凝聚民心
推进“红色物业”建设,最终目的就是要把小区物业服务做好做到位,让广大业主既享受到物业服务的品质,也能感受到党组织的温暖。保障房小区流动人口多、人口密度大、管理难度大,支部充分调动党员力量,通过入户走访、满意度调查等方式,畅通业主(租户)诉求反映渠道,及时、高效的解决居民反映的问题。对孤寡老人和弱势群体等困难群众,主动了解,积极帮扶,提供细心周到的精细化服务。此外,支部还联合九里新苑社区成立联合党支部以及九里新苑童心向党少儿学雷锋宣传队,定期开展丰富多彩的文娱活动,持续丰富小区居民精神文化生活,增强社区居民归属感,小区氛围由往日的矛盾繁杂渐渐转变为睦邻友好。
以此次荣获市党建引领物业管理服务工作示范项目为契机,开云中国党委将以新安恒远支部为主体,继续努力创树“红色物业”特色品牌,坚持党建引,扎实做好物业服务,不断提升居民幸福感、获得感、安全感。
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